Returns & Exchanges Policy

นโยบายในการเปลี่ยนสินค้าและคืนสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เมื่อได้รับพัสดุ กรุณาถ่ายคลิปวีดีโอก่อนและขณะแกะพัสดุ โดยให้เห็นสภาพกล่องพัสดุ และสินค้าที่ชัดเจนทุกขั้นตอน
หากได้รับสินค้าผิดไม่ตรงกับเอกสารคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จ หรือ สินค้าชำรุด มีปัญหาจากการผลิต หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า (ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานยืนยันความเสียหายที่เกิดขึ้น) บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนให้ภายใน 7 วัน (สินค้าต้องไม่เคยถูกใช้งาน) และรับผิดชอบค่าจัดส่งเมื่อสินค้าถึงคลังสินค้าและผ่านการตรวจรับโดย QC แล้ว
หากต้องการเปลี่ยนรุ่น เปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนประเภทสินค้า สงวนสิทธิ์การเปลี่ยนเฉพาะสินค้าที่มูลค่าเท่ากันหรือมากกว่าสินค้าที่สั่งซื้อ โดยผู้ซื้อต้องรับผิดชอบชำระค่าส่วนต่างของสินค้า (หากมี) และชำระค่าจัดส่งไปกลับเอง และสินค้าต้องยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์ในสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วน ป้าย ถุง อุปกรณ์ครบตามเดิมเหมือนตอนที่ส่งไป
หากสินค้าถูกใช้งานเกินกำหนด ขอ "ปฏิเสธ" การคืนทุกกรณี
ขออนุญาต "ปฏิเสธ" การคืนสินค้าจากเหตุผล "เปลี่ยนใจ" หรือ "ไม่ต้องการสินค้าแล้ว" ทุกกรณี

ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

แจ้งปัญหาและความประสงค์ที่จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ติดต่อเจ้าหน้าที่ โทร.02-662-1901 หรือแอดไลน์ @theadjective
เจ้าหน้าจะติดต่อกลับ เพื่อแจ้งยืนยันความประสงค์เปลี่ยนหรือคืนสินค้า
ลูกค้าส่งสินค้ากลับมาที่คลังสินค้า (ผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งเป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า)
หลังจากสินค้ามาถึงคลังสินค้า QC ของบริษัทฯ จะทำการตรวจรับสินค้า (เป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า)
เมื่อสินค้าผ่านตรวจรับสินค้าตามมาตรฐานบริษัทฯ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับและยืนยันสถานะการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า พร้อมแจ้งค่าส่งสินค้า (หากมี ซึ่งเป็นไปตามอัตราค่าจัดส่งตามจริงของไปรษณีย์ไทยแบบ EMS)
ลูกค้าโอนเงินค่าส่งสินค้าเข้าบัญชีบริษัทฯ พร้อมแนบสลิป
สินค้าจะถูกนำส่งกลับถึงลูกค้า

ที่อยู่ในการส่งสินค้ากลับ

The Adjective (Multi-Label Boutique Online Store)
บริษัท สวัสดีโสภณพิชิต จำกัด
319/1 ซ.สุขุมวิท 31 (สวัสดี) ถ.สุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพ 10110
โทร. 02-662-1901